Уведомления о льготах и мерах поддержки можно получить в личном кабинете портала «Госуслуги». Планируется, что такие же уведомления с 1 июля 2021 года можно будет получить и по телефону Единого контактного центра.
Первый этап проекта охватит информирование о мерах поддержки, доступных после рождения ребенка, во время установления инвалидности и наступления пенсионного возраста.
К примеру, после рождения ребенка в личный кабинет придет уведомление о единовременном пособии при рождении ребенка, пособии по уходу за ребенком до 1,5 лет, ежемесячных выплатах на детей до 3 лет в рамках нацпроекта «Демография» и других мерах поддержки, предусмотренных в регионе. Вместе с ним будет и анкета, в которой нужно будет уточнить, например, регион проживания, чтобы система рассчитала льготы.
В октябре 2019 года Общественная палата проводила среди российских семей опрос о мерах поддержки. Оказалось, каждая третья российская семья с детьми не знает о положенных ей льготах.
По оценке директора научно-образовательного центра социального развития РАНХиГС Любови Храпылиной, порядка 60% жителей России, имеющих право на те или иные льготы, не знают о них. Это связывали с отсутствием системного информирования органов соцзащиты и других служб.
